Inzicht in de volwassenheid van uw organisatie op het gebied van Operational Excellence

Veel organisaties willen hun prestaties verbeteren: efficiëntere processen, hogere kwaliteit, betere samenwerking en meer grip op resultaten. Toch blijkt het in de praktijk lastig om duurzaam resultaat te realiseren.

De reden? Vaak ontbreekt een helder beeld van waar de organisatie vandaag staat en welke stappen nodig zijn om de gewenste ambitie te bereiken. Met de OpEx Maturity Scan van AZMC krijgt u snel en objectief inzicht in de volwassenheid van uw organisatie op het gebied van Operational Excellence.

Ik analyseer hoe uw organisatie presteert op vier cruciale dimensies en vertalen dit naar een helder verbeterbeeld en concrete vervolgstappen.

Het OpX Maturity Model van AZMC

Onze scan is gebaseerd op het OpX Maturity Model, een groeimodel voor organisaties die zich willen ontwikkelen richting Operational Excellence. Het model kijkt naar vier essentiële bouwstenen voor duurzame prestatieverbetering:

1. Operationeel Management

Hoe wordt er gestuurd op prestaties? Bijvoorbeeld:

KPI-structuur

Managementritmes

Prestatiebesprekingen

Visuele sturing

Besluitvorming

2. Procesoptimalisatie

Hoe goed zijn processen ingericht en verbeterd? Bijvoorbeeld:

Processtandaarden

Lean / verbeterstructuren

procesownership

Data gedreven verbeteren

Processtabiliteit

3. Leiderschap

In hoeverre ondersteunen leiders continu verbeteren? Bijvoorbeeld:

Voorbeeldgedrag

Coachend leiderschap

Sturen op processen

Betrokkenheid bij de werkvloer

Prioritering van verbeteringen

4. Houding & Gedrag

In welke mate is verbeteren onderdeel van de cultuur? Bijvoorbeeld:

Eigenaarschap bij medewerkers

Samenwerking

Probleemoplossend vermogen

Aanspreekcultuur

Continu verbeteren

Samen vormen deze vier dimensies de basis voor duurzame Operational Excellence.

Van startfase naar ketengerichte organisatie

Het OpEx Maturity Model onderscheidt vijf ontwikkelfasen:

Startfase
Verbeterinitiatieven zijn incidenteel en afhankelijk van individuen.

Activiteitengericht
Er worden verbeteractiviteiten gestart, maar samenhang ontbreekt.

Procesgericht
Processen worden gestandaardiseerd en gestuurd via KPI’s.

Systeemgericht
Verbetering is geïntegreerd in managementstructuren.

Ketengericht
De organisatie werkt integraal samen met klanten en ketenpartners.

Veel organisaties bevinden zich ergens tussen fase 2 en 3.
De uitdaging is om de stap te maken naar structurele en duurzame verbetering.

Hoe werkt de OpeX Maturity Scan?

De OpEx Scan is een compacte maar diepgaande analyse van uw organisatie.

Stap 1 – Intake met de opdrachtgever

Ik start met een intakegesprek met de opdrachtgever of directie. In dit gesprek bespreek ik onder andere:

De strategische ambitie van de organisatie

Huidige verbeterinitiatieven

Ervaren knelpunten

Gewenste ontwikkelrichting

Dit gesprek helpt me de context van de organisatie goed te begrijpen.

Stap 2 – Interviews met verschillende afdelingen

Vervolgens spreek ik met een representatieve groep medewerkers uit de organisatie. Denk hierbij aan:

Directie of MT

Operationeel management

Teamleiders

Procesverantwoordelijken

Medewerkers op de werkvloer

Door verschillende perspectieven te combineren ontstaat een realistisch en objectief beeld van de organisatie.

Stap 3 – Analyse op basis van het OpEx Model

De verzamelde informatie wordt geanalyseerd op de vier dimensies van het OpeX Model:

Operationeel Management

Procesoptimalisatie

Leiderschap

Houding & gedrag

Per dimensie wordt bepaald in welke volwassenheidsfase de organisatie zich bevindt.

Stap 4 – Visualisatie in een spinnenwebdiagram

De resultaten worden gepresenteerd in een spinnenwebdiagram. Dit maakt direct zichtbaar:

Waar de organisatie sterk staat

Waar ontwikkelpunten liggen

Waar disbalans in het systeem zit

Daarnaast laat ik zien:

Waar de organisatie nu staat

Waar de ambitie ligt

Welke stappen nodig zijn om daar te komen

Dit geeft directie en management direct strategisch inzicht.

Stap 5 – Advies en verbeterroute

De scan wordt afgesloten met een concrete verbeterroute. Hierin beschrijf ik:

Belangrijkste verbeterkansen

Prioriteiten

Mogelijke ontwikkelstappen

quick wins

Langere termijn ontwikkelrichting

Dit vormt een praktische basis voor een verbeterprogramma of Operational Excellence traject.

Wat levert de OpEx Maturity Scan op?

De scan levert organisaties direct waardevolle inzichten op.

1. Objectief beeld van de organisatie

U krijgt een onafhankelijk en onderbouwd beeld van waar uw organisatie staat.

2. Inzicht in ontwikkelpotentieel

Het wordt duidelijk welke factoren verbetering versnellen of juist blokkeren.

3. Prioriteiten voor verbetering

U weet precies waar u moet beginnen om maximale impact te realiseren.

4. Gezamenlijk beeld binnen management

De scan creëert een gedeeld perspectief tussen directie en management.

5. Concrete verbeterroute

U krijgt praktische handvatten om uw organisatie naar een hoger niveau te brengen.

Doorlooptijd

De OpX Maturity Scan is bewust compact gehouden. Typische doorlooptijd: 2 tot 3 weken.

Wie zijn erbij betrokken?

Aan de kant van de organisatie:

Opdrachtgever/ directie

4–8 medewerkers uit verschillende functies

Eventueel MT-leden

Wat zijn de kosten?

De investering voor een OpEx Maturity Scan bedraagt:

€4.950 – €7.500 (excl. BTW)

De exacte prijs is afhankelijk van:

Omvang van de organisatie

Aantal interviews

Complexiteit van de organisatie

In deze investering zijn inbegrepen:

Intakegesprek

Interviews

Analyse

Spinnenwebrapportage

Presentatie van resultaten

Concreet verbeteradvies

Voor wie is deze scan geschikt?

De OpX Maturity Scan is waardevol voor organisaties die:

Willen starten met Operational Excellence

Verbeterinitiatieven beter willen structureren

Merken dat verbeteringen niet beklijven

Meer grip willen krijgen op prestaties

Hun organisatie willen voorbereiden op groei of transformatie

Waarom organisaties kiezen voor AZMC

AZMC combineert procesverbetering, leiderschap en organisatieontwikkeling.

Ik kijk niet alleen naar processen, maar naar het complete systeem van prestatie, gedrag en sturing. Daarom help ik organisaties niet alleen om verbeteringen te realiseren, maar vooral om deze duurzaam te laten beklijven.

Wilt u weten waar u écht staat?

Plan een vrijblijvend intakegesprek van 30 minuten.
Dan bespreken we of de Maturity Scan past bij uw organisatie.

AZMC – Van structuur naar prestatie.